在开通呼叫中心前,您首先需要成为智齿客服的付费用户,登录智齿客服控制台,您可以在“设置——呼叫中心状态”中查看到您当前的呼叫中心状态,初始状态均为未开通(如图3.1-1所示),如需开通,您可以按照指引进行电话咨询和申请开通。
图1:智齿客服呼叫中心未开通状态
开通智齿呼叫中心正式版后,您可以使用呼叫中心的全部功能,并可以按照企业要求,开通多个呼叫中心坐席号码。在呼叫中心状态中(如图3.1-2),您可以看到您的呼叫中心版本情况。
图2:智齿客服呼叫中心正式版