退出呼叫中心

当呼叫中心客服下线离开时，可以通过设置来确保退出后是否可以使用呼叫中心继续接听电话，使客服在离开电脑时还可以继续使用或不再使用呼叫中心。

点击呼叫工作台，选择置忙，此时将离开呼叫中心（呼叫工作台不可用），但工作台的其他功能仍然还可使用，置忙成功后，客服将不会收到呼叫中心的任何电话。（如图1所示）。

图1：点击下线将客服离线

如果客服直接点击浏览器的X按钮关闭浏览器，则呼叫中心不会下线，且会保持关闭页面前的接听方式和在线情况，所以在直接关闭浏览器时，请再次确认您当前的呼叫中心的状态。