工单中心概述

智齿的工单中心是所有的客服都可以使用的。使用客服账户登录智齿客服系统即可使用工单功能。

工单中心具备了:查看客服名下工单、查看符合SLA标准工单、自定义查询工单等功能

客服人员点击网页左侧的工单中心进入到工单中心页面中;

自定义查询工单

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